Sledování uživatelů
Sledování uživatelů (anglicky tracking) je sběr informací o online aktivitách lidí za účelem analýzy jejich chování, preferencí a zájmů. Weby a aplikace sledují, jaké stránky navštěvujeme, na co klikáme, jak dlouho na stránce zůstaneme, jaké produkty si prohlížíme a mnoho dalších aktivit. Tato data se pak používají pro reklamu, analýzu nebo zlepšování služeb.
Otázky:
1. Jak probíhá sledování uživatelů?
Sledování funguje pomocí cookies, web beacons (neviditelné obrázky), fingerprinting (identifikace zařízení podle jeho charakteristik), sledování IP adresy nebo pomocí přihlašovacích účtů. Mobilní aplikace mohou sledovat i lokaci, kontakty nebo jiné aktivity v telefonu. Data z různých zdrojů se pak spojují do detailního profilu uživatele.
2. K čemu se data ze sledování používají?
Data se primárně používají pro cílenou reklamu – firmy chtějí vědět, komu své produkty nabídnout. Také se používají pro analýzu webu (které části fungují dobře), personalizaci obsahu, bezpečnostní účely nebo výzkum trhu. Někdy se data prodávají třetím stranám nebo používají pro účely, které uživatelé nečekají.
3. Jak se chránit před nadměrným sledováním?
Můžeme používat blokátory sledování, vypnout cookies třetích stran, používat VPN pro skrytí IP adresy, pravidelně mazat data prohlížeče nebo používat prohlížeče zaměřené na soukromí. Na mobilních zařízeních můžeme omezit oprávnění aplikací. Důležité je také číst podmínky používání a nastavení soukromí na webech a aplikacích.